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コンビニエンスストアで、人口が過疎な地域ながら一日の売上が５０万円の店と、人口密度が高く競合もほとんどなく環境に恵まれながら一日の売上が５０万円の店とでは、同じ５０万円でもまったく意味が違います。平均値は全部足してならしたものです。そんな平均値と比べて、高いか低いかを考えても意味がありません

個別にあらゆる視点で評価して、意味の違いに拘ろう

消費者は安い価格を求めているのではない、価格以上の価値を求めているのだ

期待以上の活躍を目指せば、成長できる

反感も抵抗もあって当然と思えば、それらを折り込んで前に進むことができるのです

敵をレベルアップに使おう

モノが余り、消費が飽和した時代には一店一店の質が問われます。それには個別に手を打っていかなければなりません。Ａ店とＢ店とでは周囲の環境も、顧客の数も、競合状態も全部異なります。平均値と比べて高いから大丈夫だ、低いから上げなければならないといった発想ではいつまでたっても店は良くなりません。はじめに平均値ありきではなく、個別に質を高め、結果として全体の平均値が高まっていくという発想が大切なのです

個別に質を高め、結果として全体の平均値を高める

変化はチャンスになる。工夫次第で成長は可能だ

変化をチャンスに変えろ

鈴木敏夫の名言・格言