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「かりてきたねこ」で作る心理的安全性

「かりてきたねこ」を活用して、心理的安全性の高い職場やチーム環境を構築する具体的な方法を紹介します。このフレームワークは、個人の尊重と適切なコミュニケーションを重視し、安心して意見を言い合える環境づくりをサポートします。


1. か：感情的にならない
・ポイント　
　冷静な態度を保ち、感情的な言動を避ける。
・具体例　
　ミスが発生しても怒りや苛立ちをぶつけるのではなく、状況を客観的に伝える。　
　*「なぜこのような結果になったのか一緒に確認しましょう。」*


2. り：理由を説明する
・ポイント　
　指示や意見の背景にある理由をわかりやすく伝える。
・具体例　
　*「このプロジェクトでこの方法を採用したのは、短期間で成果を出す必要があるからです。」*　
　理由を示すことで、相手が納得しやすくなる。


3. て：手短に話す
・ポイント　
　話を簡潔にまとめ、無駄な情報を省く。
・具体例　
　ミーティングで結論を先に伝え、その後に必要な詳細を補足する。　
　*「結論としてはA案で進めます。その理由は以下の3点です。」*


4. き：キャラクター（性格や外見）に触れない
・ポイント　
　相手の性格や外見を話題にせず、行動や事実に焦点を当てる。
・具体例　
　*「今回の結果については、確認プロセスが不足していたことが原因です。」*　
　個人攻撃を避けることで、安心感が生まれる。


5. た：他者と比較しない
・ポイント　
　個人を他の人と比較せず、その人自身の成果や努力に目を向ける。
・具体例　
　*「あなたの提案は前回より具体性が増してきました。」*　
　比較ではなく成長を称賛する。


6. ね：根に持たない
・ポイント　
　過去の失敗やトラブルを蒸し返さず、未来志向で接する。
・具体例　
　*「前回のことは解決済みです。今回は新たな視点で考えましょう。」*　
　相手に安心感を与え、前向きな姿勢を示す。


7. こ：個別に伝える
・ポイント　
　フィードバックや指摘は、個別で行い、他者の前での批判を避ける。
・具体例　
　*「この件について少しお話ししたいので、あとで個別にお時間いただけますか？」*　
　プライバシーを尊重することで、信頼関係が深まる。


「かりてきたねこ」を実践するメリット
1. 安心感の醸成　
　 チームメンバーが安心して意見を述べたり行動したりできる。
2. 生産性の向上　
　 不安や恐れが軽減され、集中力が高まる。
3. 信頼関係の構築　
　 個々が尊重される環境で、相互理解と協力が進む。

このフレームワークを活用すれば、心理的安全性を高め、より健全で効果的なチーム環境を築けます。

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